系統運作與數字化管理研究所
Institute of System Operation and Digital Management
系統運作與數字化管理研究所致力于各類系統的高效運作，基于現代管理理念、優化方法、信息技術以及最新的數據分析、建模與學習方法，挖掘和提升數字化管理的效益。主要研究與應用領域包括數字化制造、物流與供應鏈管理、生產系統設計與分析、計劃與調度、質量管理與控制、宏觀質量政策、可靠性工程與管理、機器學習與大數據分析、復雜系統工程、醫療衛生服務系統運作管理、企業集成與信息化等。
教師隊伍
現有教師16人，包括教授5人、副教授7人、助理教授2人、助理研究員2人。
鄭力
教授，工學博士（清華大學）。清華大學副校長，教育部工業工程教指委主任委員，中國機械工程學會工業工程分會副主任委員、生產工程分會副總干事長，管理科學與工程學會神經管理與神經工程研究會副理事長，全國標準化原理與方法標準化技術委員會（SAC/TC 286）委員，國際期刊《International Journal of Industrial and Systems Engineering》《International Journal of Internet Manufacturing and Services》《International Journal of Electronic Business Management》編委。已發表文章超過三百篇，專著和教材十本，曾獲得國家科技進步獎、國家發明獎、國家教學成果獎和教育部優秀青年教師獎，北京市五一獎章，享受國務院特貼。
研究方向：生產系統分析與優化、信息驅動的制造、數字化精益等
吳甦
教授，工學博士（清華大學）。清華大學質量與可靠性研究院副院長、國際期刊《International Journal of Production Economics》編委、全國工程專業學位研究生教育指導委員會工業工程領域協作組組長。曾獲教育部教學成果一等獎、清華大學教學成果特等獎、清華大學教學成果一等獎（兩項）、北京市優秀教師、清華大學教書育人獎章等榮譽。
研究方向：質量管理與質量控制、設備可靠性與維護等
王凱波
教授，工學博士（香港科技大學）。清華大學萬科公共衛生與健康學院副院長兼黨工組組長、《IISE Transactions》期刊部門主編、《INFORMS Journal on Data Science》副編、《Journal of Quality Technology》編審委員會委員。曾入選教育部“新世紀優秀人才支持計劃”，獲清華大學“良師益友”稱號。
研究方向：統計質量控制、制造及服務系統大數據分析等
李彥夫
教授，工學博士（新加坡國立大學）。系統運作與數字化管理研究所所長。清華大學質量與可靠性研究院執行副院長、清華大學國際合作與交流處副處長（掛職）、IEEE與IISE高級會員?，F任《IEEE Transaction on Reliability》副編、《IEEE Reliability Society》管理委員會委員、中國系統工程學會系統可靠性專委會副主任委員、全國電工電子產品可靠性與維修性標準化技術委員會(SAC/TC24)委員。國家青年特聘專家，獲清華大學“良師益友”稱號。
研究方向：可靠性、可用性、可維護性、安全性（RAMS），運維優化(O&M Optimization)，預知維護（Predictive Maintenance）等
張新國
教授，工學博士（西安交通大學）、管理學博士（北京航空航天大學）?，F任清華大學工業工程系復雜系統工程研究中心主任兼學術委員會主任、國際系統工程協會（INCOSE）北京分會會長、國際航空科學理事會（ICAS）執委會委員、中國航空學會副理事長。工信部國家制造業創新中心專家組成員、中企協智慧企業推進委員會副主任。是國際系統工程協會（INCOSE）認證系統工程資深專家（ESEP）、國際開放組織（The Open Group）認證杰出架構大師（DCA）、美國航天航空學會（AIAA）會士、英國皇家航空學會（RAeS）會士。獲國家科技進步特等獎、一等獎和二等獎及省部級獎多次，榮獲2018年國際系統工程學會“奠基人”獎等獎勵。
研究方向：復雜系統工程、復雜組織體架構（EA）、體系工程（SoSE）、基于模型的系統工程（MBSE）等
成曄
副教授，工學博士（清華大學）。曾獲清華大學教學成果特等獎，主講清華大學精品課程《生產計劃與控制》。
研究方向：生產系統設計與分析、生產計劃與作業調度、精益化生產體系、數字化制造等
于明
副教授，工學博士（愛爾蘭國立大學（高威））。曾任中國機械工程學會工業工程分會副總干事、中國醫療保健國際交流促進會數據與醫學計量分會常務委員，現代表中國參與國際系統工程協會系統工程本體工作組。
研究方向：業務流程管理，企業建模，醫療服務信息化，系統評價、過程優化與標準化，項目管理等
蔡臨寧
副教授，工學博士（西安交通大學）。曾任2008年北京奧組委技術專家（負責物流規劃）、廣西壯族自治區特聘專家。曾獲清華大學教學成果一等獎。
研究方向：供應鏈管理、智慧物流、戰略管理
張智海
副教授，工學博士（清華大學）?，F任國際期刊《Computers & Industrial Engineering》編委、《Asia-Pacific Journal of Operational Research》《IISE Transaction on Healthcare Systems Engineering》副編。
研究方向：數據驅動的優化決策理論與方法、供應鏈與物流管理、智能制造、生產運營管理、生產計劃與調度等
李樂飛
副教授，工學博士（美國亞利桑那大學）。清華大學工業工程系復雜系統工程研究中心執行副主任、清華大學質量與可靠性研究院副院長、清華大學醫工交叉研究院常務副院長兼秘書長?，F任國際期刊《IEEE Intelligent Systems》《Asia-Pacific Journal of Operational Research》副編，IEEE智能交通系統分會物流與服務技術委員會主席，國際系統工程協會（INCOSE）北京分會副理事長、前主席，《自動化學報》編委，中國物流學會常務理事。獲得省部級科技進步一等獎兩項，清華大學教學成果獎一等獎。2013年入選北京市高校青年英才計劃。
研究方向：服務運作與管理、復雜系統建模與仿真、系統工程、物流管理、智能交通系統等
謝小磊
副教授，工學博士（美國威斯康星大學麥迪遜分校）。系統運作與數字化管理研究所副所長、清華大學工業工程系衛生與醫療服務研究中心主任?，F任國際期刊《IISE Transactions on Healthcare Systems Engineering》《IEEE Transactions on Automation Science and Engineering》《Flexible Services and Manufacturing Journal》副編、美國運籌學和管理學研究協會（INFORMS）公共運籌學分會（PSOR）副主席、國家醫保局DRG付費試點專家組成員，入選IEEE Senior Member，曾入選北京市優秀人才培養資助計劃。
研究方向：醫療運作管理、醫療數據挖掘、公共衛生政策評估、隨機建模和優化等
張晨
副教授，工學博士（新加坡國立大學）。
研究方向：系統建模、統計過程監控、異常檢測、機器學習、數據挖掘等
梁正霖
助理教授，工學博士（英國劍橋大學）。
研究方向：系統可靠性、故障預測與健康管理、多狀態網絡模型、機器學習、數字孿生等
劉響
助理教授，工學博士（美國密西根大學）。
研究方向：醫療管理、公共醫療政策、疾病管控、動態規劃等
關若曦
助理研究員，工學博士（清華大學）。
研究方向：復雜系統組織設計與運營管理、復雜組織體架構（EA）及業務流程管理（BPM）、基于模型的系統工程（MBSE）、數字化轉型等
郭孟宇
助理研究員，工學博士（清華大學）。
研究方向：復雜制造、服務系統建模仿真與優化、體系工程、基于模型的系統工程（MBSE）等
發表學術論文的主要期刊
? ACM Transactions on Modeling and Computer Simulation
? ACM Transactions on Knowledge Discovery from Data
? Computers & Industrial Engineering
? Computers & Operations Research
? European Journal of Operational Research
? IEEE Transactions on Automation Science and Engineering
? IEEE Transactions on Industrial Informatics
? IEEE Transactions on Reliability
? IEEE Transactions on Semiconductor Manufacturing
? IISE Transactions
? IISE Transactions on Healthcare Systems Engineering
? IEEE Journal of Biomedical and Health Informatics
? INFORMS Journal on Computing
? International Journal of Production Economics
? International Journal of Production Research
? International Journal of Advanced Manufacturing Technology
? International Journal of Computer Integrated Manufacturing
? Journal of Quality Technology
? Journal of Biomedical Informatics
? Medical Decision Making
? Production Planning & Control
? Production and Operations Management
? Reliability Engineering & Systems Safety
? Technometrics
研究領域與科研項目
生產系統/精益生產
? 國家重點研發計劃：
-高鐵全生命周期管理標準與關鍵系統技術標準研究
? 國家自然科學基金：
-具有多環特征的芯片生產系統建模和性能分析
-多品種小批量按訂單生產企業生產效率改善方法研究
-碳納米材料生產過程建模及過程分析與控制研究
-考慮不確定性的混流裝配線無線智能制造理論和方法研究
? 中石化齊魯石化公司：裂解原料優化管理與決策系統
? 華堅集團：傳統制鞋業的精益生產系統
? 英特爾（上海）公司：降低CPU工廠的在制品庫存研究
? 德國西門子公司：目視管理跨國研究/精益自動化研究
生產計劃與調度
? 國家自然科學基金：
-重點項目-復雜芯片制造過程實時調度與優化控制理論和算法研究及應用（合作單位）
-芯片生產中的多代理調度系統
? 鐵道部：鐵路運行調整/調度計算機輔助決策支持系統
? 中石化茂名分公司：流程工業生產計劃與調度
? 中石化齊魯石化公司：生產調度應急管理系統
? 天津五洲國際集裝箱碼頭有限公司：碼頭堆場作業流程分析與計算機決策支持系統
? 英特爾（上海）公司：生產建模與調度/組裝測試生產線的先進計劃/調度
? 日本三菱重工公司：
-大型產品存儲空間調度
-長崎工廠大型裝配體的勞動力均衡調度
物流與供應鏈管理
? 國家社科基金重點：**物流一體化系統研究
? 國家自然科學基金：
-考慮市場擠兌效應的集成閉環供應鏈規劃與運作研究
-考慮攻防博弈的基礎設施選址問題研究
? 北京市科委：
-現代配送的信息平臺
-有效配送物流系統的設計與優化
? 科研院財政項目基金：
首都能源技術效率評價與經濟、能源、環境、安全的系統優化
? 發改委：大飛機產業鏈發展機制體制研究
? 科技創新2030 -“新一代人工智能”重大項目：智能供應鏈通用算法技術研發
? 商飛：中國民用飛機供應商管理研究
? 寶信軟件：鋼鐵行業供應鏈可視化研究
? 天津港：天津港港務設施管理與運營創新研究
? 韓國光陽港：韓國光陽港港口規劃
? 韓國東洋高速建設公司：東北亞港口群規劃
? 總裝備部通保部項目：
-考慮缺貨成本的裝備備品備件多級保障優化方法
? 廣西玉柴集團：廣西玉柴集團供應鏈系統優化
? 江蘇太倉港：太倉港大物流戰略規劃
? 李寧集團：李寧集團全國物流網絡規劃
? 中化化肥公司：中化化肥公司全國物流網絡規劃
? 山西臨汾物流園：物流園區規劃
? 美國Longistics：中國冷鏈物流市場標桿研究
? 中國鐵路總公司蘭州鐵路局：蘭州鐵路局智慧物流規劃研究
? 廣州九豐燃氣有限公司：九豐集團供應鏈管理體系設計研究
? 天津市宏觀經濟學會：
-面向濱海新區物流發展戰略的國際資料調研與借鑒分析
質量管理
? 國家自然科學基金：
-重點項目-工業大數據環境下面向智能制造系統的質量科學管控方法研究
-基于多精度數據的統計過程調整算法研究
-基于2-D空間離散數據的質量與產出的預測方法研究
-半導體制造中的高級統計過程控制算法研究
-基于復雜輪廓數據的統計建模和在線監控研究
? 國家市場監督管理總局質量發展局：質量基礎設施一站式服務國際借鑒與應用指南編制
? 高等學校博士學科點專項科研基金
? 基于變量選擇的多變量統
? 清華大學自主科研計劃
? 面向微納制造的統計質量控制算法研究
? 沈陽金杯汽車制造有限公司：裝配質量控制系統
可靠性工程與管理
? 國家自然科學基金：
-重點項目-
大數據驅動的高速鐵路高可用性研究
? 國家重點研發計劃：
-質量與可靠性相關標準走出去適用性技術研究
-工業機器人智能故障診斷及健康評估系統
? 北京市自然科學基金：
-基于數字孿生技術的城軌列車走行系統故障預測與健康管理
? 華為：
-電信網絡運維系統建模技術合作
-裝備可靠性測試效率提升
? 中國鐵路西安局集團：
-高速列車空心車軸的探傷周期研究
-噪聲聲源識別測試及列車輪對視情維修研究
? 智奇鐵路設備有限公司：
-輪對智能維保體系規劃
-輪對全生命周期管理規劃和方案研究
? 大眾汽車自動變速器有限公司：
-滾齒刀具的預測性維護
? 中廣核蘇州熱工研究院：
-不完全維修下最優維修策略制定方法
? 南方電網：
-智能電表及計量終端信息安全及可靠性理論研究
? 日本三菱重工：
機器學習方法選擇的標準評估算法
服務運作與管理
? 國家質量基礎（NQI）重大專項-項目子任務：
-電子商務服務量化在線認證技術與商品類及跨境電子商務交易服務認證技術方案
? 科學技術部創新專項研究：“端端驅動、融合賦能”的創新方法新系統研究與應用示范
? 國家自然科學基金：面向連鎖零售業的平行服務管理研究
? 天津慧嘉元天廣告傳媒有限公司：基于運營大數據的汽車潛在客戶挖掘算法研究
? 華為技術有限公司：系統創新設計方法技術
醫療衛生服務
? 國家自然科學基金青年項目：醫院緊急救助系統建模分析研究
? 國家衛生健康委員會委托項目：
-基于大數據的醫療控費分析與預測模型
-基于數據驅動的醫療系統改善與預測
-互聯網+社區健康管理：醫聯體線上線下診療分配決策與資源配置研究
? 清華-豐田聯合研究院跨學科專項：
-城市危重癥心血管疾病人群智慧健康服務：體系設計與決策優化
-未來城市人群健康挑戰和智慧健康體系設計
? 北京市優秀人才培養資助：北京市大型公立醫院醫療資源優化配置及就醫流程改善研究
? 教育部科學技術研究重點：基于決策分析與系統規劃的多樣化社區醫療網點資源公平配置研究
? 北京市自然科學基金：時空綜合醫療衛生數據的統計預測與監視算法的研究
? 國家博士后科學基金項目：醫療服務體系與醫療服務控制國家支撐計劃中醫療知識管理
? 國家自然科學基金面上項目：數據驅動的危重患者評估和醫療服務運營決策研究
系統工程
? 新時代**建設質量管理體系建設工程
? 基礎科研計劃重點項目：
-基于模型的復雜**體系架構研究
-模型驅動的**研發系統工程與技術研究
? 中國企業聯合會委托課題：智慧企業架構白皮書
? 航空工業成飛：
-飛機價值鏈總體架構優化與能力提升
-航空制造未來工廠概念研究
? 中航飛機：
-飛機設計制造未來模式與架構研究
-航空精益制造人才能力培養
? 中國航發黎明：發動機制造業務流程架構設計
? 中電科10所：基于模型的系統工程咨詢
? 北京機械設備研究所：某車造型及隱形設計
? 中國電子科技集團電子科學研究院：某網絡信息體系MBSE方案研究
其他
? 國家自然科學基金：
-重點項目 - 技術使能的敏捷制造監控系統中效用信息理論研究
-虛擬銑削：用混合模型預測銑削性能
? 863：基于Web的協同工藝設計與制造數據管理系統
? 清華大學985重大項目：
-網絡化敏捷制造
-轎車數字化工程
? 某研究所：頭盔產品虛擬制造
? 同方威視小型安檢事業部售后服務體系設計
? 美國Caterpillar公司：
-裝箱優化
-扭矩扳手及數據分析系統
? 中科院自動化研究所- 973項目子任務：
-城市交通信息融合、集成與計算實驗
? 北京市軌道交通研究院：
-城市軌道交通客流組織研究
榮譽獎勵
2020：北京數智醫保創新競賽醫保宏觀決策支持賽題潛力獎（劉響、張晨）
2020：IEEE Transaction on Automation Science and Engineering年度最佳創新應用論文獎（劉大成、謝小磊）
2019：美國質量協會（ASQ）Brumbaugh獎（張晨）
2019：生產與運營管理學會（POMS）Wickham Skinner最佳論文獎亞軍（劉響）
2019：清華大學教學成果一等獎（李樂飛）
2019：國際醫療信息學會（IMIA）年度最佳論文獎（謝小磊）
2018：IISE Transactions最佳論文獎（張智海、張晨）
2018：國際系統工程學會（INCOSE）“奠基人”獎（張新國）
2015：北京市優秀人才培養資助項目（謝小磊）
2014：國家級教學成果獎一等獎（鄭力等）
2013：清華大學教書育人先進個人獎（成曄）
2012：中國機械工程學會工業工程突出貢獻專家（鄭力）
2012：第十三屆清華大學“良師益友”（王凱波）
2012：中國石油和化工自動化行業科技技術獎（省部級）（李樂飛）
2011：教育部新世紀優秀人才支持計劃（王凱波）
2011：清華大學第四屆“我最喜愛的教師”（李樂飛）
2009：清華大學第二屆“我最喜愛的教師”（成曄）
2008：清華大學第一屆“我最喜愛的教師”（鄭力）
2005：北京市優秀教師（吳甦）
合作單位
中華人民共和國科學技術部
中華人民共和國工業和信息化部
國家市場監督管理總局
國家衛生健康委員會
中國工程院
北京市人民政府
北京市科委
北京市科學技術研究院
北京市衛生健康委員會
北京市醫院管理中心
銀川市衛生健康委員會
德國西門子公司
德國大眾公司
日本三菱重工公司
麥肯錫咨詢公司
美國IBM公司
美國Motorola公司
美國Caterpillar公司
美國通用電氣公司
荷蘭Philips公司
英特爾（中國）有限公司
NEC（中國）有限公司
華為有限公司
中國國家鐵路集團有限公司
中國石化齊魯分公司
中國石化茂名分公司
天津港
蘇州工業園區
湛江經濟技術開發區
華堅集團
一汽解放汽車有限公司
清華同方威視技術股份有限公司
日照鋼鐵有限公司
航空工業成都飛機工業（集團）有限公司
中航飛機股份有限公司
中國航發沈陽黎明航空發動機有限責任公司
中國電子科技集團公司第十研究
